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岗位职责：负责信用卡中心客户服务处分中心现场整体管理工作；负责分中心现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作；负责分中心运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作；负责客户服务处总分中心管理流程与体系的执行。
工作地点：安徽省合肥市
招聘人数：3人
岗位要求：
1、本科及以上学历，金融类、管理类、经济类相关专业优先；
2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；
3、具有3年以上客服团队管理经验、营销工作经历、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先；
4、具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等；
5、具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。
6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。
申请该职位请登录：http://www.psbc.com/portal/zh_CN/Home/Announcements/19606.html
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