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四川省旅游发展委员会组织2016年全国导游人员资格考试现场考试通知
来源:遂宁旅游网 阅读:1798 次 日期:2016-09-30 16:55:04
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各市、州旅游局(委),各位考生:

我省2016年全国导游人员资格考试报名工作已结束,现场考试定于11月举行,现将有关事项通知如下:

一、组织考试

结合我省实际情况,我省2016年全国导游人员资格考试现场考试仍采室内模拟导游的方式,于11月11日至21日在成都统一进行,各市州旅游局(委)配合现场考试考务工作,具体考试时间、地点以“现场考试准考证”为准。现场考试规则附后(附件1),请考生仔细阅读。

现场考试准考证打印时间:10月26日上午9:00开始

二、考试规则

现场考试采用室内模拟导游的方式,模拟情景空间为景区内实景讲解和回答问题。

(一)考试分值

中文类、外语类现场考试分值:总分100分。

(二)考试要素

着重测试导游服务最核心的导游讲解能力,要求考生讲解内容连贯如一,逻辑清晰,方位清楚,重点突出,现场感强;答问简明扼要,语言清晰明了,表述重点突出。

现场考试包括以下七个方面的考核项目:

1.语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的运用。

2.仪表、礼仪:考察考生的仪容仪表和对旅游服务礼节、礼仪的运用。

3.景点讲解:考察考生导游讲解是否符合规范程序,对景点开展讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出、是否具有一定讲解技巧。

4.导游规范知识问答:考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。

5.应变能力知识问答:考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

6.综合知识问答:主要考察考生对四川省重要景点知识的掌握程度,考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。

7.口译(外语类考生):主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

(三)考试时间

中文类考生15分钟,外语类考生25分钟。现场考试包括模拟讲解、回答问题、口译(外语类考生)、评委评分等环节。

三、考试要求

(一)讲解环节

考生候考签到时由考试系统随机抽取一个景点作为考试讲解题目,抽签后不更换景点题目。景点抽签范围附后(附件2)。

(二)问答环节

考生完成景点讲解后,由考试系统随机抽取导游规范知识问答、应变能力知识问答、综合知识问答各1题,考生作答。问答题题目和参**见《导游服务能力—四川省现场考试指南》(2016年中国旅游出版社出版)第五章。

(三)口译环节

外语类考生问答环节结束后,由考试系统随机抽取“中译外”、“外译中”口译题各1题,口译题由评委阅读题目,考生作口译。

(四)外语类考试要求

外语考生全程使用所报考的语种进行考试。

特此通知。

(联系人:韩曦、邓晶晶;联系电话:028-86702062、86702901;地址:成都市锦江区青莲上街2号省旅游发展委502室)

四川省旅游发展委员会

2016年9月22日

附件1:四川省2016年全国导游人员资格考试现场考试规则说明

附件2:四川省2016年全国导游人员资格考试现场考试景点抽签范围

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