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面试备考面试真题解析(五十二)
来源:易贤网 阅读:534 次 日期:2017-01-21 16:54:07
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最近某城市道路施工,需要对某路段进行封闭,有家餐厅老板认为封路影响其生意,找人闹事阻碍施工,还声称要打砸机械设备,你作为项目负责人如何处理?

【解析】

道路施工期间封闭路段是为了行人和过往车辆的安全着想,是必须要做的。老板为了自己的生意考虑,心情焦虑,也是人之常情。出现题目所说情况,作为项目负责人,现场的混乱必须在短时间控制住。

首先,我会制止餐厅老板的错误行为,认真劝说,告知他这样做不仅不利于事情的解决,阻碍施工、打砸机械设备还会触犯法律。同时,也会对他们餐厅的声誉及生意带来不利影响。

其次,我会晓之以理动之以情,告诉封闭道路的必要性,陈述利害关系。修路封道,是为了过往行人的安全;从长远来看,修好道路可以获得更大的车流量,他的生意也能获得更大的收益;封闭道路也能提高修路的效率,减少对老板生意的影响。相信经过劝说,老板能够理解和配合我们的工作。

再次,如果劝说无效,则会联系相关城市规划部门及路政部门,请相关部门解决问题,保证道路施工的顺利进行。

最后,合理安排工作,提高工作效率,在保证质量的同时,尽早完工,也尽量减少道路维护给周围商户带来的影响。

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