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面试热点背景：

多年以来，公共服务“乱收费”“高收费”一直是百姓心中的“痛点”。君不见，开个“无犯罪证明”需要数百块;给薄薄的人事档案“安个家”一年要花费200余元;为户籍卡“落个户”要数千元，每年还得交几百元的管理费……类似的“乱收费”“高收费”，在现实生活中，并不少见。不交，就无法办理;交吧，又觉得“吃了个闷亏”。收费乱象，就像雾霾一样，笼罩在群众心头。

解读：

其实，收费之所以“高”，名目之所以“乱”，很大程度上在于这些公共服务具有垄断性：除此之外，别无分店。因此，即便“纸张贵一些”，即便“项目多几个”，也必须咬牙把“关”给闯了。有的群众不无感慨地说道，办个手续所要遭遇的，真是“要想从此过，留下买路财”。话虽尖锐，却形象地道出了群众的切身体会。

不是说费用不能收，不是说名目不能立，但至少收费性质是什么、理由有哪些、标准是多少、用在了哪里，都应该有个切确的说法。否则，单位收费如何能收得清清楚楚?群众交费如何能交得明明白白?公共服务本来姓“公”，便民是首要宗旨，怎能设关卡、提标准，让便民成了扰民?再说了，中央一再三申五令强调简政放权，多次发布文件，严厉制止乱收费、乱罚款和各种摊派项目，地方又岂可不知?

治理“乱收费”顽疾，不能“水里按葫芦”，必须拿出壮士断腕的气魄、燕子垒窝的恒劲、蚂蚁啃骨的韧劲，对现有收费政策进行全面梳理，拿出“目录清单”，对外“晒一晒”，该“降价”的就应尽快“降价”，该废止的就应及时废止，让收费见得到阳光、经得起监督。说到底，治理“乱收费”不仅是简政放权的题中之义，也是提升群众“获得感”的必由之路。