当前,我国面临着出口萎靡、内需不振的巨大压力,值此关键时期,李克强总理高瞻远瞩地指出:“大力发展服务业,既是当前稳增长、保就业的重要举措,也是调整优化结构、打造中国经济升级版的战略选择。”由此,服务业承担起扩大内需、促进消费的重要使命,更成为保证社会和谐和经济发展方式转变的重要途径。然而,当前服务业存在着一种倾向:只注重量的增长而忽略质的提升。这不仅侵犯了消费者的基本权利,更不利于服务业的长远发展。因此,发展服务业要正确处理“质”与“量”的关系。
量是服务业发展的必需。服务业作为第三产业,是国民经济的重要组成部分,它具有经营范围广泛、综合连带宽阔、业务技术强劲、分散地方性大的特点,对解决我国当前主要依靠高耗能高污染型工业促进增长、大学生等群体就业难、消费不足等问题具有深远意义。积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。要发挥服务业的作用,就必须有量的增长。
质是服务业健康的核心和灵魂。当前,我国服务业量的增长速度之快、成绩之显著毋庸置疑。然而,量的增长并不等于发展,质的增长才是健康发展的保证。事实证明,我国服务业因质量不高,导致整体竞争力不强。旅游服务忽视产业链条,住宿餐饮暗含卫生隐患,金融地产发展垄断。凡此种种皆是服务业发展罔顾质量的错误行径,长此以往,必将令社会大众对我国服务业丧失信心。因此,发展服务业应抓住其核心和灵魂,注重质的增长。
质与量是服务业发展的一体两面,两者看似矛盾,实则统一。促进服务业的健康发展就要实现质与量的统一。一方面,要实现服务业“量”的增长。要结合当前发展的时代背景,根据人民不断增多的物质与精神需求,开拓服务领域,为服务业发展提供良好的政策支持,拓宽服务业发展的融资渠道,帮助服务企业百花齐放。另一方面,更要注重服务业“质”的提升。针对当前服务行业存在的多小散乱问题,政府要通过市场调控的无形之手,助力规范,以此保证服务质量。同时依靠政府决策,逐渐开放垄断领域,为服务业发展创立良好的生活环境,以拉动消费、缓解就业压力。
“失今不治,必为锢疾,后虽有扁鹊,不能为已。”目前,单纯注重服务业“量增长”的倾向虽然尚不严重,但也必须引起足够的重视,做到“治之其未乱,为之其未有”,否则服务业的发展将偏离稳增长、保就业、调结构、推四化的轨道。因此,促进服务业的健康发展,要尽快做到“质”“量”齐升,以促进我国经济发展的回升向好。