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为进一步加强“12345”政府服务热线的承办工作和城市社区网格化服务管理工作，经研究决定，面向社会公开招聘荔湾区城市社区网格化服务管理中心工作人员。有关事项如下：

一、职位名称

荔湾区城市社区网格化服务管理中心合同制工作人员

二、招聘人数

4名

三、职责说明

(一)受理“12345”热线平台承接的案件;

(二)对受理的案件即时登记、快速转办、及时跟进，根据时间节点要求把关回复并结案;

(三)对即将到期的案件进行催办，对逾期未复案件进行督办;

(四)对即时性案件进行城市管理力量调度指挥;

(五)负责7*24小时轮值班工作;

(六)区城市社区网格化服务管理中心交办的其他事务。

四、岗位要求

(一)具有中华人民共和国国籍，遵守中华人民共和国宪法和法律，符合国家计划生育政策有关规定;

(二)自觉遵守本单位保密协议且无犯罪记录;

(三)大专或以上学历，有一定文字功底，熟悉电脑操作;

(四)懂礼知仪，有良好口头表达能力和沟通能力，懂粤语、有社区服务、网格化服务及政府公共服务等类似工作经验者优先;

(五)身体健康，工作细致耐心;

(六)能适应7*24小时轮值班工作。

五、工资待遇

本次招聘人员的工资福利待遇，按照本单位薪酬制度执行，按国家规定购买各项社会保险和住房公积金。

六、工作地址

广州市荔湾区逢源路128号金升大厦。

七、报名事宜

(一)报名时间：

2017年10月23日至11月2日

(二)报名方式：

发送《荔湾区城市社区网格化服务管理中心合同制工作人员报名登记表》(详见附件)至邮箱lwqwgh@163.com进行报名。

(三)报考者提供的联系电话应准确无误，确保能够及时联系;因提供错误联系信息或关闭通讯工具造成的后果由报考者本人承担。

(四)对报名者的资格条件进行择优审核确定面试人员名单，合则约谈，具体时间、地点另行通知。不合适者，将不再另行通知。

(五)咨询联系电话：81006333、81820277(咨询时间：报名期间的周一至周五，上午08:30-12:00，下午14:00-17:30)

八、体检

面试通过后，应聘者须到本单位指定医院进行体检。体检费由应聘者自理。对体检结果有疑问的，应聘者可在得到体检结果之日起3日内提出复检申请，复检只能进行一次。体检合格的，进入聘用环节。

九、提交证明材料及聘用

以上程序均合格的人员，在提供公安机关出具的本人无犯罪记录证明和本人计生状况证明后，与荔湾区城市社区网格化服务管理中心签订劳动合同。如在面试、体检、提供证明材料等环节中不合格的，按面试情况依次递补。

广州市荔湾区城市社区网格化服务管理中心

2017年10月23日