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因工作需要，广州市白云山风景区游览服务中心计划招聘编外工作人员8名。为更好地选拔优秀人才，现面向社会进行公开招聘。

一、招聘岗位及条件

(一)招聘岗位：景区讲解员及游客中心服务工作人员8名。

(二)岗位条件：

1、年龄30周岁以下;

2、全日制本科及以上学历，专业不限，新闻学、中文及旅游管理专业优先;

3、具有良好的文字功底，熟悉Word、Excel、PPT、PS等软件的使用;

4.对电子商务、商业活动、市场营销有一定的专业知识和了解;

5、思想觉悟高，责任心强，工作踏实细心，具备良好的人际沟通技巧，良好的客户服务意识和应变能力，注重团队合作，能够适应经常性加班及节假日上班。

(三)岗位职责：

1、负责接受游客来访来电的有关咨询、投诉、建议电话、游客紧急求助等工作，答复业务咨询,记录建议意见，转办、督办游客投诉，及时反馈处理情况;

2、负责旅游团体接待等业务，组织策划风景区的旅游活动，积极对外宣传推广，加强与各旅行社、酒店、旅游企业及有关单位的联系与合作，推进白云山旅游事业的发展;

3、完成上级领导交办的其他事务。

二、福利待遇和发展空间

1、工作时间：试用期三个月，实行国家劳动法规定的标准工时制，即每日工作8小时，每周休息2天。

2、工资面议;五险一金;提供住宿;定期体检;定期安排员工培训、交流、学习;

3、基本工资+绩效奖金+全勤奖，并有完善的考核制度和激励制度;

4、法定假期+带薪年假/病假/婚假/产假等，另有丰富的文娱活动;

5、用餐情况：提供早中晚三餐，收取一定的伙食费。

三、报名方法

有意应聘者请将个人简历发送到 bysylfwzx@163.com邮箱。请于邮件主题注明“应聘+岗位名称”。接收邮件报名的截止时间：2017年 12月10日。

温馨提示：本单位实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。

联系人：王小姐 林小姐　 联系电话：020-37227785

广州市白云山风景区游览服务中心

2017年11月30日