截止期限:2013-4-30
招聘人数:1人
学历要求:本科
专业要求:其他类
性别要求:无要求
年龄要求:22岁到35岁
工作经验:1年以上
岗位职责:
1.负责处理客户通过当地分行、分中心等渠道的信用卡业务查询、业务办理及投诉
2.负责对客户所反映的服务问题,提出整改措施
3.负责搜集分行,分中心相关意见信息,定期提交服务品质工作报告等相关工作
4.负责分中心团队活动及内部宣传工作的开展
5.领导交办的其他工作
岗位要求:
1、大学本科及以上学历;
2、身体健康,形象气质佳,无任何不良过往记录,具有良好职业道德及风险识别能力,诚实守信,不泄露商业机密;
3、普通话标准,年龄22-35岁,1年以上客服工作经验;
4、熟悉信用卡业务,性格开朗灵活,具有良好的沟通、协作、学习能力,能承受强大工作压力,乐于接受挑战;
联系电话:68072956
传真号码:0512-65831136
邮政编码:215000
通信地址:苏州市狮山路峰汇大厦2楼
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