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2013年北京农商银行公开招聘大堂经理公告
来源:北京农商银行网 阅读:1223 次 日期:2013-06-08 10:10:19
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岗位编号:003

部门名称:管辖支行

岗位名称:大堂经理

岗位类型:社会

岗位描述:1.负责网点内柜台外,特别是咨询区(等候区)和自助区的管理工作。 2.负责分流、疏导客户。客户进入营业网点后,根据客户需求,引导客户到相关区域办理业务。 3.指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用电子银行服务渠道。 4.根据客户需求,主动宣传、推介并营销我行各项产品和服务。 5.维护网点的正常营业秩序,及时、耐心、有效地处理客户意见批评,受理客户投诉和其他突发事件。 6.在网点负责人的指导下开展工作,协助网点负责人做好柜台内外的沟通和客户服务流程的衔接工作,并完成网点负责人交办的其他工作。 7.负责大堂回单柜及客户对账工作。

岗位要求:1.年龄30周岁(含)以下,心理素质好,形象气质较好,品貌端正;1年以上相关工作经验。2.具有较全面的银行业务知识,有一定的市场营销经验。熟悉银行产品,并能够对产品进行简单的组合;熟悉经济金融相关政策及法规,具有较强的风险控制意识。3.工作认真负责、团队合作意识较强,具有较强的执行能力。思维清晰,具有较强的语言表达能力,熟练使用计算机办公软件。 4.取得会计证、反假币证、基金销售、保险代理等相关从业资格等柜台实操所需的各类证书者优先考虑。

应聘者登录我行门户网站:www.bjrcb.com

过期时间:2013/12/31

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