12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务专业电话号码,根据工作发展需要，市人社局计划面向社会招聘12333专职话务员，现就有关招聘事项公告如下：
一、招聘计划
管理类公益性岗位人员4名
二、报名人数
20人
三、工作内容
12333其主要功能是为社会公众提供我市劳动保障政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报等服务。12333话务员根据市民的业务咨询在12333知识库系统内搜索或根据自身掌握的相关政策法规进行解答。
四、薪资待遇
话务员每月工资由基础工资和绩效工资组成,并缴纳五险，其中基础工资为1500元/月，绩效工资根据每人每月考勤记录、服务规范、接听数量等方面考核结果综合计算得出。
工作时间参照市人社局职工上下班时间执行，休假制度严格按照国家法定休假时间执行。办公地点：市人社局综合大楼4楼
五、报名条件
（一）报名资格：全日制普通高校毕业生（毕业一年以上未就业）
（二）年龄要求：30岁以下
（三）学历条件：大专以上,不限专业。
（四）其它要求：身体健康，体貌端正，遵纪守法，有较强的事业心和责任感，普通话标准，表达能力强。
六、报名时间和方式
报名人员于2013年7月15日-7月19日，携带毕业证（原件和复印件）、身份证(原件和复印件)、二寸登记照一张、户口簿或户口迁移证等证件到市人力资源和社会保障局一楼人力资源市场进行现场报名。证件弄虚作假的，一经查出，取消报名资格并公示通报。
七、考试时间安排
7月25日统一组织笔试 ，笔试前十名进入面试，面试时间另行通知。
7月31日公布成绩
咨询电话：8235923 联系人：赵莹
咸宁市人力资源和社会保障局
二○一三年七月八日
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