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2013年中国民生银行石家庄分行见习制客户服务主任招聘启事
来源:中国民生银行网 阅读:1691 次 日期:2013-08-30 08:53:24
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职位名称:客户服务主任(见习制)

职位类别:运营支持类

所属机构:石家庄分行

工作地点:石家庄

招聘人数:50

工作职责:1、引导营业厅客户办理相关业务,维持营业厅服务秩序。

指引客户到营业厅不同功能区域办理业务,维持营业厅服务秩序;指导客户正确填写单据,初步检查单据填写正确性;帮助客户使用自助银行、网上银行等设备。

2、解答客户咨询,提升营业部客户服务水平。

受理客户咨询,及时解答客户疑问;接受客户投诉,处理权限内客户投诉;汇总整理客户需求,及时向营业经理汇报。

3、开展厅堂营销工作,协助营业经理完成营业部日常管理。

开展我行金融产品的厅堂营销工作;做好班前准备、班后整理工作。

任职要求:1、具有良好的职业操守,诚实守信,无任何违法违纪行为和不良职业记录;

2、面向2012年及2013年应届毕业生,全日制本科(含)及以上学历,经济、金融类或相关专业者可优先考虑;

3、服务意识和产品营销能力强、有良好的的沟通能力和协调能力;

4、负有责任心,能够很好的关注客户、识别客户、引导客户、分流客户。

5、年龄要求25周岁(含)以下,男性应聘者要求身高170cm以上、女性应聘者要求身高163cm以上。

6、本次招聘人员编制以见习为主,食宿自理,石家庄市户籍毕业生可优先考虑。

有效日期:2013-08-29至2013-09-15

其它岗位招聘请登录中国民生银行官方网站:http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/main/index.jsp

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