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在日常工作会议上，会议主持人无疑应是会议进程的动力和向导，那些颇为成功的会议主持人必须掌握因势利导处理难题的艺术。这些难题有：解决争端、控制感情、传递信息。

为此，会议主持人要唱好以下三部曲：

一、使会议进入程序会议开头至关重要，想把握成功的机会，要遵守如下规则：

1、准时开会：不要为某个人或某几个人未到而廷误开会时间，因为假如那样，下回其余的人便都会迟到。准时开会是主持人的责任和魄力之所在，如果你还没有做过改进会风的事，那么准时开会就是一大改革，准时开会是准时闭会的必备条件。

2、直截了当地宣布会议的目的：通常，会议文件或通知在会前已经到了与会者手中。即使这样，你仍有必要再强调一下会议目的。口头说明有助于为与会者明确地限定讨论的问题，而且能够消除在会议开始时人们思绪的混乱状态，集中大家的注意力。

3、要讲得快、积极、有信心的话：你得开场白要表明会议定能成功；指出议题的重要性；指出达成的决议将对人们产生的影响；充分估量会议价值，给与会者设一个目标。不要讲吞吞吐吐、圆滑消极，被动式模棱两可的话。

4、潜心用词，妙趣横生：直接而有活力的开场白能影响会议的气氛和节奏，能给你的思想穿上明快、动人的服装。

5、要简洁：开场白要限制在一分钟左右。你的任务不是表现自己，而是讲清问题、强调问题的迫切性，督促与会者开动脑筋。讲长话会磨纯“会锋“，分散注意力，引偏目标。

二、推进会议主持人应起指挥员或向导的作用。当与会者怒火迸发时，他是个消防员、裁判员，可以行使限制权；他也是个采购员，容纳百家之言，善于鉴别有价值的意见，并使之完善。总之，他既象法官，又象调解员。因此，他应掌握以下原则：

1、公正无私：面对面交流意见时，免不了会带些情绪。气氛紧张热烈的会议总比死水一潭好得多。你若采取中立态度，这样的会议也不难驾驭。你可以分类筛选各种意见，但不能以个人好恶偏袒任何一方。你应引导讨论，而不是强制讨论。

2、防止冷场：会上一阵沉默突然降临，每个人都在等待别人讲话，如此难堪的情景令人室息，紧张，也是导致纷争和混乱的因素。

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