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一、考试要求

能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献。

能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素

能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则。

能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳。

熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法。

二、考试内容

1、管理与管理学

掌握：管理的定义、性质及管理的职能。

2、管理理论的形成和发展

认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献。

理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物。

掌握：泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论。

3、决策

理解：决策的基本特征与基本要素。

掌握：决策的基本概念；决策的分类；决策的过程；集体决策方法。

应用：有关活动方案的决策方法。

4、计划

认识：计划组织实施的方法。

理解：计划的概念、性质、作用与类型。

掌握：计划的编制过程；目标管理的过程。

5、组织

理解：组织、组织设计的含义；组织结构的特性；组织设计的任务原则。

掌握：组织部门化的基本形式及其优缺点；组织的层级化与管理幅度。

应用：应用组织理论分析问题。

6、人力资源管理

理解：人力资源计划的任务。

掌握：人员配备的原则；绩效评估的含义、程序与方法。

7、组织变革与组织文化

认识：组织变革的一般规律。

理解：组织变革的动因；组织变革的阻力及其管理。

掌握：组织变革的含义；组织变革的内容；组织变革的类型与目标；组织文化的概念及其主要特征；组织文化的内容与功能。

8、领导

理解：领导的定义；领导的作用以及领导者的权利基础。

掌握：领导方式的基本类型；领导方式行为理论；领导方式情景论。

应用：应用领导理论分析问题。

9、激励

认识：激励的的一般形式和实务。

理解：激励的概念与对象。

掌握：激励的内容理论；激励的过程理论；激励的强化理论。

应用：应用激励理论及激励的形式与方法分析问题。

10、控制与控制过程

理解：控制的的必要性。

掌握：控制的类型；控制的过程；有效控制的特征。

11、 管理的创新职能

认识：创新职能的基本内容。

理解：创新的概念；创新的类别与特征。

掌握：创新的过程；创新活动的组织。

三、参考用书

管理学：原理与方法(第5版)；周三多，陈传明主编；复旦大学出版社； 2011年9月出版。

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