1、培养目标
本专业面向城市轨道交通、高速铁路、城际轻轨等企事业单位的各级技术、管理和服务岗位，培养具有高尚的职业道德和爱岗敬业精神，掌握本专业所必须的客运组织、行车组织、运营设备管理、综合控制、票务管理及客运服务等实用专业知识，具备客运管理和行车管理的操作技能，具备综合控制及处理突发事件能力的高素质技能型人才。
2、主要课程
专业基础课程：城市轨道交通导论、城市轨道交通线路与站场、城市轨道交通牵引供电系统、城市客运管理。
专业核心课程：城市轨道交通运营组织、城市轨道交通调度指挥、城市轨道交通设备管理、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通通信与信号系统。
专业拓展课程：客运市场营销、经济学、交通法规、旅客心理学、普通话训练等。
3、就业方向
面向城市轨道交通、高速铁路、城际轻轨等企事业单位，在生产、建设、管理和服务第一线，可从事以下工作：客运值班员、行车值班员、售检票人员、乘务员、维修厅巡、安全运行监督员、行车调度、车站值班站长、车站站长等岗位。
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