【社会招聘】大堂经理(信阳)
地点:信阳市
人数:1人
截止日期:2014-08-15
职位描述:
(1)负责营业大厅管理、客户识别、客户分流与传递、厅堂服务、客户投诉处理等工作;
(2)负责迎送、指引、疏导客户,有效分流网点客户,提升网点服务效率,提高客户服务满意度;
(3)为客户提供一般性的业务咨询服务,宣传、推介我行各项产品和服务。
(4)维护网点正常营业秩序,及时、主动、耐心、有效地受理客户投诉和处理突发事件。
职位要求:
(1)全日制大学本科及以上学历,年龄30周岁以下;
(2)金融、经济、财会、管理、市场营销等相关经济管理专业,熟悉金融、经济基础知识;
(3)大学英语四级及以上;
(4)具有二年以上金融同业相关岗位工作经验;
(5)具有良好的亲和力,有较强的服务意识、沟通交流及应变能力;
(6)熟练掌握柜面业务操作技能,熟悉各项业务管理规定,有较强的工作责任心、团队合作意识和较强的执行能力。
(7)具备8年以上相关岗位工作经验的优秀人才,学历和年龄可以适当放宽;
(8)身体健康,形象气质好;品行端正,无任何违规违纪行为;符合交通银行亲属回避规定。
申请职位请登录:http://job.bankcomm.com/queryPosition.do?orgSeq=01411999999
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