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赣州银行2014年招聘启事
来源:赣州银行 阅读:872 次 日期:2014-10-25 09:36:53
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因业务发展需要,我行现面向社会公开招聘客服坐席人员,热忱欢迎您的加盟。

一、应聘人员基本条件

1、遵纪守法,品行端正,无不良记录。

2、身心健康,仪表端庄。

3、具有较强的事业心、责任感和团队协作精神,具备良好的个人素质。

二、招聘岗位及任职条件

客服(若干名)

岗位职责:

1.严格按照坐席管理规范及坐席用语规范操作,接听客户呼入的电话,及时礼貌解答客户提出的各种疑难问题。

2.熟悉相关业务知识,了解客户的心理动态,掌握沟通技巧,重视客户感受。

3.在与客户进行双向沟通的同时,根据不同的需求,适时介绍及推广我行的业务产品。

4.了解并牢记客户所提出的需求,登记好时间、地址、姓名、单位等重要信息。

5.为客户提供热情、耐心、周到的咨询服务,让客户满意。

6.对每班产生的问题要及时汇报、跟踪、总结。

7.遇到投诉及其它暂时难以解决的问题要及时沟通汇报,并将处理结果反馈给客户。

8.能熟练操作计算机,熟悉办公自动化软件。

9.工作采取轮班制,须值晚班。

任职条件:

1.大专及以上学历,28周岁以下,限女性。

2.责任心强,有耐心、有上进心,成熟稳重。

3.沟通能力强,有自信,口齿伶俐,性格开朗。

4.普通话标准,吐字清晰,声音甜美。普通话二级甲等以上或有话务员工作经历者优先。

三、 用工形式

劳务派遣

四、应聘须知
1、点击下载赣州银行应聘登记表,手工填写登记表,并提供户口簿(户主及应聘者本人相关页面内容)、身份证、学历学位证(应届毕业生持《毕业生就业推荐表》或学校证明)、任职工作证明等相关能力证书(证明)复印件,在登记表指定位置粘贴两寸免冠正面相片,并附近期生活照一张。

2、应聘材料请邮寄至“赣州银行人力资源部收(地址:江西省赣州市八一四大道31号,邮编:341000)”,谢绝来电来访。

3、资格审查后,我行将通过短信通知面试,所有应聘材料统一存入我行人才库,恕不退还,敬请谅解。

4、报名截止时间:即日起至2014年11月7日(以邮戳为准)

附件:赣州银行应聘登记表

易贤网温馨提示:

《赣州银行应聘登记表.doc》来源于江西省银行招聘考试网,最近更新2014年10月25日。

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