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2014年华夏银行银川分行招聘大堂经理启事
来源:华夏银行 阅读:1319 次 日期:2014-12-03 15:29:31
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招聘单位:银川分行

职位名称:大堂经理

工作地点:银川

需求人数:1

职位描述:落实分行大堂服务工作管理措施,负责营业机构服务环境管理,维护大堂营业秩序,协调营业柜台内外服务,进行客户识别,引导、分流客户,受理客户咨询,辅导客户办理业务,处理营业机构各类投诉和服务突发事件。

职位要求

(1)熟练掌握服务管理规章制度、服务技能及产品业务知识,熟练使用电子银行设备,具备较好的会计专业和个人业务知识,熟悉银行网点日常工作流程和业务系统;

(2)具有较强的现场管理能力、观察能力和应变能力,普通话标准,具有良好的气质形象和亲和力;

(3)大学本科(含)以上学历,持有银行从业资格证书或会计从业资格证书,从事银行个人业务或会计工作3年(含)以上,具有大堂相关工作经验者优先考虑。

申请职位请登录:https://zhaopin.hxb.com.cn/zpWeb/zpweb/jobList.do

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