昆明广播电视网络有限责任公司委托昆明市人才市场面向社会公开招聘35名工作人员(派遣制,即由昆明市人才市场与应聘人员签订劳动合同,然后再派遣到昆明广播电视网络有限责任公司工作)。
一、单位简介
昆明广播电视网络有限责任公司(简称昆广网络)前身为昆明有线电视台、昆明市广播电视网络中心,是昆明市委直管的重点国有企业,主管部门为昆明市国资委。昆明有线电视台成立于1993年7月。2001年7月,昆明有线电视台与昆明电视台两台合并,不久,又完成了台网分离的行业改革,昆明市广播电视网络中心成为独立法人、企业化运作的市属事业单位,承担着昆明市广播电视网络建设、运营和管理的职能。2008年8月31日,昆明广播电视网络有限责任公司正式成立,实现"事业型"向"产业型"转变。
昆广网络实现了昆明市14个县(市)区的光纤联网。在开展传输广播电视基础业务的同时,确立了以网络光纤化、传输数字化为目标,以广播电视业务为龙头,以技术创新为动力,积极发展广播电视网络扩展业务和增值业务的经营战略。
昆广网络拥有覆盖全市五区、八县、一市的宽带多媒体综合网络,它与云南广播电视宽带网络互联,并接入国家广播电视骨干网络,与全国各省、市实现了联网。
昆广网络是昆明市有线电视网络建设、运营和管理的合法机构,主营业务为模拟电视、数字电视、互动电视、高清电视及宽带上网等有线电视相关业务,是昆明市信息技术产业基础设施的重要组成部分,为昆明市信息化建设提供了功能强大、运行可靠的基础网络平台。昆广网络充分的利用这一网络的资源优势,为社会各界提供全方位的优质服务,并具备提供高质量的数字电视、数据广播、视频点播(VOD)、远程教育、医疗与办公、家居银行、接入互联网等多种类型的服务。
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二、招聘岗位
1.客户服务人员15名
2.有线电视机房值机员5名
3.有线电视网络维护员10名
4.市场营销人员5名
年龄均在25岁以下
三、工作职责
1.客户服务人员
营业员岗位:依据公司和部门相关流程规范执行营销推广、业务受理、咨询服务、报修投诉等各项服务,为有线、数字电视用户提供优质服务。
客服代表岗位:电话受理有线、数字电视用户提出的业务咨询、业务查询、障碍申告、投诉、建议、举报等各项服务,为有线、数字电视用户提供快捷、优质的服务。
2.值机员
负责实时监测有线、数字电视前端机房播出节目及设备运行状态;根据应急预案对故障、事故进行应急处理;负责有线、数字前端机房当班值机、监控;对有线、数字电视系统和设备进行日常维护等工作。
3.有线电视网络维护人员
负责日常网络维护工作,确保信号传输正常,用户终端正常工作。配合做好网络优化升级和验收工作。
4.市场营销人员
负责市场拓展工作,从产品、价格、策略、促销手段等角度创造性的利用网络资源满足客户需求,实现公司可持续收益。
四、任职条件
1.遵守国家法律、法规和社会道德规范,热爱学习、爱岗敬业、思想意识端正、为人正派、无不良历史记录、有良好的职业道德意识,具有较强的工作责任心、敬业精神及良好的团队意识、服务意识。
2.大专及以上学历,其中值机员、维护员要求广播电视、计算机、通信、电子信息等相关专业;市场营销人员要求市场营销、电子商务等相关专业;客服人员专业不限。
3.身体素质良好,值机员、客服代表能适应三班倒。
4.营业员女性身高1.6米以上,男性身高1.7米以上;五官端正,口齿清晰、声音甜美、普通话流利,有良好的倾听能力、表达能力、人际沟通能力;打字速度40字/分钟以上。
5.客服代表需口齿清晰、声音甜美、普通话流利(达到二级乙等以上),有良好的倾听能力、表达能力及沟通能力;打字速度40字/分钟以上。
6.市场营销人员具有良好的沟通、表达能力及团队精神。诚信敬业,具有服务意识,性格开朗,社交广泛,形象气质佳,具备市场拓展能力,具备公文写作能力、财务专业知识。
7.熟练操作Windows操作系统;熟练使用MicrosoftWord、Excel等常用软件。
五、工资待遇
试用期工资为830元/月,转正后为岗位工资+绩效工资+津补贴,并享受五险一金及公司提供的其它福利待遇。
六、报名方式及报名地点
(一)报名请提交以下材料
1、填写《应聘登记表》并附个人应聘材料;
2、近期半寸免冠照片1张。
3、报名人员凭身份证、学历证、学位证、就业推荐表、失业证原件、复印件报名。
(二)报名时间:2011年1月31日--2011年3月31日上午9:00-下午17:00
(三)联系人:王老师
(四)报名地点:气象路60号昆明市人才服务中心2楼人才派遣部