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光大银行总行2012年95595客服中心电子银行对公客户服务—产品研发岗招聘公告
来源:光大银行网 阅读:977 次 日期:2012-04-05 15:15:07
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发布日期:2012-03-30 工作地点:北京

人  数:1 职位类别:产品/品牌专员

工作年限:三年以上 学  历:本科

职位描述:

学历:本科以上

工作经验:3年以上

语言要求:英语良好

职位描述

工作职责描述:

1. 根据客户需求和业务发展,负责为对公网上银行产品研发,提出业务需求、参与需求分析和需求详细设计阶段的工作;

2. 制定业务测试方案,组织电子银行产品项目的业务测试并完成业务测试报告;

3. 负责组织拟写业务公告、相关培训材料、客户演示,负责制订和解释产品的管理制度、办法以及业务操作流程;

4. 建立健全对公网上银行渠道易用性标准规范并组织实施;

5. 能够对交易数据进行分析,提供给数据挖掘人员数据挖掘需求,为今后的工作开发及完善提供依据;

6. 配合进行同业调研,通过跟踪同业业务发展动向,及时了解同业新产品研发推广情况,结合我行实际情况提出新产品研发与推广策略。

任职资格:

1. 大学本科以上,经济、金融、计算机等相关专业;

2. 3年以上银行业或相关行业工作经验;

3. 熟悉银行各项业务,具有较强的业务管理能力、业务分析能力;

4. 工作责任心强,有优秀的沟通、文案写作及数据分析能力;

5. 熟练掌握项目管理相关知识,读懂并能运用客服各项数据分析指标;

6. 了解心理学、金融知识、银行业务等相关知识,能够熟练的使用各种Office工具描述业务需求及企业业务原型;

7. 以下条件优先:有银行或外协科技公司同类岗位工作经验者优先。

工作时间: 全职

工作地点:

北京市西城区太平桥大街25号

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