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项目管理

研究生复试笔试考试大纲

考核知识点：

第1章 绪论

掌握：PMI和IPMA资质认证;我国的项目管理师分为哪四种级别。

理解：项目管理发展的历史，项目管理的现状以及对项目管理的展望

第2章 项目管理的基本原理

1.项目和项目管理的概念

掌握：项目;项目管理

理解：项目的特征;项目管理的特点

应用：项目与日常运营的不同;项目管理与日常运营管理的不同

2.项目的生命期

掌握：项目生命期的定义

理解：项目生命期所包含的内容;项目全生命期

应用：项目生命期各阶段的主要工作内容

3.项目利益相关者

掌握：项目利益主要的相关者

理解：项目利益相关者之间的关系

4.单个项目管理过程

理解：项目管理的过程和知识领域的相互关系

5.项目范围管理

掌握：项目范围管理的概念、WBS的概念

理解：产品范围和项目范围的区别;项目范围管理的主要工作以及程序、WBS分解项目的步骤

第3章 项目可行性研究与评价

1.项目可行性研究的主要内容

掌握：可行性研究的概念和分类、步骤

理解：可行性研究报告的编写

2.项目价值分析

掌握：现金流量;现值;内部收益率

理解：NPV与IRR在互斥项目中的差异

应用：运用投资回收期、净现值、内部收益率法判断项目的准则

3.项目投资风险分析

掌握：风险的概念;风险分析方法

理解：盈亏平衡分析、概率分析

应用：单因素敏感性分析

4.项目评估与后评价

理解：项目评估的内容和方法;评估报告的主要内容;项目后评价的主要内容和程序

第4章 项目时间管理

1.项目时间管理的主要过程

掌握：项目时间管理的概念和过程;项目进度计划的表现形式

理解：活动排序所要考虑的因素;活动持续时间估算需要考虑的因素

2.网络计划技术

掌握：关键线路法的概念;总时差和自由时差的概念

理解：单代号网络的绘制及时间参数计算;双代号时标网络、计划评审技术

应用：双代号网络的绘制及时间参数计算、关键线路的标注

3.进度计划的优化

理解：进度优化的主要方法;资源优化的分类;

4.项目进度的控制

掌握：项目进度计划实施进行比较分析的方法;前锋线的概念

理解：“香蕉”曲线比较法

5.关键链项目管理

掌握：关键链的概念

理解：关键链和关键路径法的区别

第5章 项目费用管理

1.项目费用管理的基本概念

掌握：项目费用和项目费用管理、生命期成本的概念

理解：项目费用的构成

2.项目资源规划

理解：资源规划的方法和工具

3.项目费用估算

掌握：常用的项目费用估算方法

4.项目费用预算

掌握：项目费用预算和费用基线的概念

理解：项目费用预算与估算的区别

5.项目费用控制

掌握：挣值的定义及其原理、挣值分析方法的内涵、挣值分析的图解说明

理解：挣值法参数分析与应对措施表

应用：运用挣值分析进行项目成本预测

6.项目费用核算体系与分析

掌握：资金的时间价值

理解：项目费用核算需要注意问题

第6章 项目质量管理

1.质量和质量管理的基本概念

掌握：质量、项目质量、质量管理的概念;全面质量管理的主要观点

理解：项目质量管理的主要内容;项目质量的四象限

应用：PDCA循环进行质量管理

2.项目质量规划

掌握：质量成本的概念

理解：质量规划过程的主要步骤和内容

3.项目质量控制

掌握：影响项目质量的原因、排列图和因果分析图的概念

理解：质量控制的工具

应用：运用ABC分析图法进行分析影响质量因素

4.项目质量保证与质量管理体系

掌握：质量管理八项原则

理解：2000年版ISO9000族标准的结构及特点

5.项目配置管理

理解：配置管理的主要步骤

第7章 项目风险管理

1.项目风险和项目风险管理

掌握：风险的定义与特征;风险管理

理解：风险管理的过程

2.风险管理规划

掌握：风险管理规划的概念

理解：风险管理规划的主要内容

3.风险识别

掌握：项目风险识别的概念、SWOT分析法

理解：风险识别的工具与技术

4.风险定性分析

理解：项目风险定性分析的依据

5.风险量化分析

理解：风险量化分析的工具与技术

6.风险应对

掌握：风险应对的方法和策略

理解：制定风险应对计划的依据

7.风险监控

理解：风险监控的技术与方法

第8章 项目组织与人力资源管理

1.项目管理中的组织

掌握：矩阵结构的优点和缺点

理解：项目组织结构的设计的概念;项目式组织的优点和缺点

2.项目团队的组建

掌握：项目经理的角色

理解：项目经理应该具备的特征、组建团队的原则

3.项目中的人力资源管理

掌握：项目人力资源管理的概念、冲突管理的概念、冲突解决的方式

理解：项目人力资源管理的主要内容

4.项目的沟通管理

掌握：项目沟通的管理过程的主要方面

第9章 项目采购管理

1.项目采购管理概述

掌握：项目采购与采购管理的含义

理解：采购管理的过程

2.采购计划的编制

理解：采购计划编制的依据

3.采购计划的实施

掌握：招标采购的分类、公开招标分为三个阶段

理解：不通过竞争的直接签订合同的采购方式适应的情况

应用：运用《招标法》等规定分析招标采购过程

4.项目合同管理

掌握：项目合同的变更的含义与特征、索赔管理的工作过程

理解：项目采购合同管理的主要内容

第10章 项目的决策理论与方法

1.项目决策概述

掌握：科学的决策符合五个准则

理解：项目决策的概念

2.确定型与不确定型决策

理解：几种常用的不确定型决策方法

3.风险型决策

掌握：决策树的概念

应用：运用决策树进行决策

第11章 项目信息管理与项目管理支持系统

1.项目信息管理概述

掌握：项目信息的概念

理解：项目信息的分类

2.项目信息管理的主要内容及组织规划

理解：项目信息管理的主要内容

3.项目管理信息系统

理解：项目管理信息系统的特点

第12章 组织级项目管理

1.组织级项目管理的基本概念

掌握：组织级项目管理的概念

理解：组织级项目管理工作的主要内容

2.组织级项目管理层次和过程

掌握：组织中的项目层次划分

理解：项目群管理、项目组合管理的概念

3.组织中的项目管理文化

理解：成功组织中项目管理的文化特征

4.组织级项目管理最佳实践

掌握：最佳实践的含义

理解：组织确定最佳实践的步骤

5.组织级项目管理成熟度模型

理解：国外流行的几种模型

6.提升组织级项目管理能力的步骤

理解：组织项目管理能力建设的循环步骤

参考书目：

《现代项目管理学》，邱菀华主编，科学出版社，2007年4月出版