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因业务需要，现委托人才交流中心招聘如下岗位人员：

一、岗位：国网湖北省神农架供电公司营销部客户服务中心95598坐席员

二、人数：3人

三、岗位描述：通过神农架供电服务热线95598为“神农架林区”用电客户提供7×24小时的热线服务，包括：用电业务咨询、电费查询、停电信息查询、用电报修、投诉、举报、建议、用电业务预约、业务跟踪查询等服务工作，严格按照国网公司规范化服务标准受理各项业务。

四、应聘条件：

1、大专及以上学历，男女不限。

2、具有良好的思想品质，性格开朗，责任感强。

3、身体健康，能适应长期的倒班工作制度。

4、具有良好的沟通能力、表达能力、应变能力和较强的学习能力。

5、 有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的工作态度，服从工作安排。

6、 口齿清晰，普通话流利标准，持有普通话等级证书者优先。

7、 熟练使用计算机基础办公软件，持有计算机等级证书者优先。

8、 具有播音、话务工作、供电行业工作经验者优先。

五、报名须知：

1、本次报名只接受报名前30人，资料审核后通知面试，合格后择优选聘。

2、报名所需资料：个人简历一份（附相片）、身份证复印件、毕业证扫描件等、其他可以证明自我业务技能、工作经验等的扫描件。

3、报名时间：6月20日至6月25日截止。

4、聘用人员将以劳务派遣方式派遣到“国网湖北省神农架供电公司客户服务中心”95598客户服务部工作。一经聘用，将按正规程序与人才交流有限公司签订劳动合同，并办理五险。

5、薪酬待遇

基本工资+绩效工资+其它：1600元/月； 其他：夜班费、加班工资、月度服务之星、客户表扬奖等。

六、考试、考核

考试以面试为主，公司考核小组对应聘人员材料进行资格条件的审查，并通知通过审查参加面试。

经考核合格后可上岗试用，试用期三个月，考核小组对试用人员的政治思想、职业道德、业务能力、工作实际进行综合评分。不合格者不予正式录用派遣。

报名地点：林区公共就业服务中心

咨询电话：3332390

神农架林区就业局

2013.6.20

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