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2014年平安保险有限公司招聘济分客服及文档中心呼出坐席岗位启事(校园招聘)(山东)
来源:中国平安保险(集团)股份有限公司 阅读:612 次 日期:2014-09-12 16:04:55
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济分共享客服及文档中心呼出坐席

岗位类型:保险类

人数:30人

工作地点:山东省济南市

期望到岗时间:2014-09-15

教育要求: 不限,大专及以上学历(呼出坐席可放宽到至中专以上)

专业要求: 打字每分钟30字,无错别字;普通话相当于二甲

资历要求: 具有相关客服经验者优先

工作职责:

1、接听/拨打客户电话,根据知识库内的信息描述和作业规则响应客户需求

2、根据各类业务的作业规则,准确记录客户反馈的信息,及时流转

3、参加培训,及时更新业务知识,加强服务技能,有效掌握和运用

4、参加团队组织的会议和活动

5、领导交办的其它工作

岗位应聘请登录:https://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=165670

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